Bugünkü yazıda sipariş verdiği ürünü beklerken sinirden kuduran, kargo takip numarasıyla günde 40 defa gelişmeleri takip eden sabırsız arkadaşların içine su serpmeyi amaçlıyorum.
Yurt dışından yapılan alışverişlerin teslimatı konusunu başlıklar altında incelemek istiyorum. Sipariş, ürünün gönderilmesi, Türkiye'ye girişi, gümrükten geçişi ve dağıtıma çıkması aşamalarını ayrı ayrı anlatacağım.
Yurt Dışından Alışverişte Sipariş Aşaması
Sipariş verdiğiniz andan itibaren, yani satın aldığınız ürünlerin ücreti kredi kartınızdan tahsil edildikten sonra neler oluyor birlikte bakalım.
Aşağıdaki grafikte İspanyol Trekkinn mağazasından satın aldığım tüm ürünleri görebilirsiniz. 2017-2019 yılları arasında toplam 7 sipariş vermişim. 5 sipariş teslim edilmiş. 6ncı sipariş yolda. 7nci sipariş ise paketleme aşamasında.
Ürün araştırdınız, çeşitli sitelerde fiyat kıyasladınız ve bir tane alışveriş sitesinde karar kılıp satın alma işlemini gerçekleştirdiniz.
İlk önce firmanın bu ürünleri tedarik etmesi gerekiyor. Aşağıdaki siparişi 29 Kasım'da vermiş olmama karşın, bugün 5 Aralık olmasına rağmen ürünler henüz kargolanmadı. Bunun başlıca nedeni uyku tulumu stoklarında olmasına karşın, ayakkabı ancak ayın 5'inde tedarik edilebildi. Birkaç saat öncesine kadar “In transit to our dispatch centre (sevkiyat merkezine gönderim halinde)” görünen durum, akşam saatlerinde “Preparing for shipment (gönderim için hazırlanıyor)” ibaresine döndü. Büyük olasılıkla yarın gönderim yapılacak.
Yani siz sipariş verdikten sonra, satın aldığınız ürün hemen ertesi gün kargoya verilecek diye bir kural yok. Boşuna kendinizi tüketmeyin. Özellikle Avrupa ve Amerika'da, Aliexpress gibi sıkı denetlenen mecralarda hiç kimse “şunu tokatlayalım” diye iş yapmıyor.
Paketinizin Satıcıdan Gönderim Aşamaları
Ürün tedarik edildikten sonra paketleniyor. Satın aldığınız firma henüz gönderimi fiili olarak gerçekleştirmese dahi, kullandığı kargo firmasına ön kabul açtırarak paket için bir takip kodu alıyor. Bu durum “The item is pre-advised” ibaresi ile kendini belli ediyor. Yani size kargo takip kodu iletildiği an ürün gerçekte yola çıkmamış olabilir.
Kargonuz gönderim için hazır olduğunda, ancak henüz kargo firmasına sevki gerçekleşmemişse, bu durum genellikle “The Item is at the shippers warehouse (paket gönderim yapan firmanın deposunda)” ibaresiyle belirtiliyor.
Sevk edilecek ürünler takip kodlarıyla beraber kargo firmasının deposuna teslim edilene, kabul kayıtları yapılana kadar paketinizin yolculuğu başlamıyor.
Ürün kargo firmasının deposuna girdiğinde “Consignment received at the Acceptance Centre” olarak durum güncelleniyor. Gözünüz aydın, ürününüz artık yola çıktı.
Çok büyük bir aksilik olmadıkça bu aşama genellikle 2 ila 7 gün arasında tamamlanıyor.
Kargonuzun Taşıyıcı Firmadaki Yolculuğu
Kargonuz EMS, PostNL, China Post, USPS, Royal Mail, TNT, FedEX, DHL gibi firmalar tarafından teslim alındığında, ilk olarak bunların dağıtım merkezlerine sevk ediliyor. Bu büyük depolarda, her paket gideceği ülkeye göre sınıflandırılıyor. “The item is at the sorting center / The item is processed at the sorting center” ibarelerini gördüğünüzde bu durumu anlayabilirsiniz.
Kargonuzu takip ederken “The item is on transport to the country of destination” yazısını gördüğünüzde, paketiniz çok büyük olasılıkla uçakla Türkiye'ye doğru yola çıkmış demektir. Kargonuz uçağa yüklendikten sonra bir sonraki durak Türkiye gümrüğü olacak.
Paketin Türkiye'ye giriş ve kabul aşamaları
Gönderiyi getiren uçak İstanbul Havalimanına iniş yaptıktan sonra, tüm kargolar (DHL, FedEX, TNT hariç) toplu bir şekilde Başakşehir'de bulunan İstanbul Uluslararası PİM'e (posta işleme merkezi) getiriliyor.
Havalimanından gelen araç Başakşehir PİM'e girer girmez kargo takipten “kargo Türkiye'de” şeklinde bir güncelleme beklemeyin. İlk olarak tüm paketler boşaltılıp depoda bir köşeye kaldırılıyor.
Yoğunluğa bağlı olarak, paket İstanbul Başakşehir'e gelmiş olsa dahi sistemde halen Türkiye'ye sevk halinde görülebilir. Sakin olun. Hiç kimse paketinizi cebine atıp arazi olmayacak.
PİM'de yoğunluk azaldığında, daha doğrusu sizin paketle beraber gelen kafileye sıra geldiğinde, çuvaldaki tüm paketler teker teker elden geçip, her paketin üzerindeki barkod okutuluyor. Barkodun sisteme tanıtılması gerçekleştiği an kargo takipteki durum “Gonderi (Varis)alip verme merkezinde alindi / Receive item at office of exchange (Inb)” olarak güncelleniyor. Bu aşamadan sonra paketin gümrük macerası başlayacak.
Kargonun Gümrüğe Sevki
2009 yılına kadar 150 Euro değerine kadar olan eşyalara gümrük vergisi uygulanmıyordu. Son 10 yıl içinde kademeler halinde düşürülerek; 2011 yılında 75 Euro, 2016 yılında 30 Euro, 2018 yılında 22 Euro, 15 Mayıs 2019'dan itibaren sıfıra indirildi. Yani artık “gönderim gümrüğe takılır mı” diye sormayın lütfen. Bu konuyla ilgili daha geniş açıklamaya birazdan yer vereceğim.
“Gonderi gumruge sevk edildi (Gelen) / Send item to customs (Inb)” gördüğünüzde gelen paketinizin İstanbul Başakşehir PİM binasının içindeki gümrük birimine sevk edildiğini anlayabilirsiniz.
Ürün gümrüğe geldiğinde mutlaka içini açıp kontrol ediyorlar. Hatta bu birimde çalışanlar paketinizi maket bıçağıyla dikkatsizce açıp içindeki malzemeye zarar verebiliyorlar.
Ürün açıldıktan sonra ilk önce yasaklı ürün kapsamında olup olmadığı (silah, bıçak, ilaç, vb.) değerlendiriliyor. İthalatında sorun olmayan bir ürünse paketin üzerinde deklare edilen fiyatı ile internet üzerindeki fiyat ortalaması araştırılıyor.
Çoğu insanı çıldırtan, saç baş yolduran gecikmeler en çok gümrük aşamasında yaşanıyor. Buraya gelen bir paket bazen 1 günde çıkabildiği gibi, 3 gün, 5 gün, 10 gün ve hatta 15 güne kadar burada takılabiliyor. Ortalama bir süre verecek olursam, 4 gün olarak düşünebilirsiniz.
Düşük beyan edilen ürünler, yani 200 dolarlık bir ürüne 20 dolar yazdırdıysanız, kısa bir Google fiyat araştırmasının ardından gerçek değeri üzerinden vergisi hesaplanıp kapatılıyor.
Satın aldığınız ürün Avrupa Birliği ülkelerinden herhangi birinden geliyorsa, gümrük vergisi kargo hariç bedelin %18'i, AB harici herhangi bir ülkeden geliyorsa %20'si kadar hesaplanıyor.
Gümrük vergisinin yanı sıra, 70 kuruş damga vergisi, 8 lira gümrüğe sunma ücreti eklenip (Aralık 2019) gümrükten çıkıyor.
Gümrükten Çıkan Ürün Nereye Gidiyor?
Gümrükten çıkan ürünler Başakşehir'de tekrar depoda toplanıyor. “PTT İşyerinden Çıktı / PTT İşyerine Sevk Edildi” ibaresiyle beraber İstanbul Arnavutköy'de bulunan AVPİM'e sevk ediliyor.
Kargonuz/paketiniz Arnavutköy AVPİM'e ulaştığında, kargo takipten “PTT İşyerine Girdi / Posta Teslim Bordrosu Mübadele Servisine Geldi” şeklinde durum güncellemesi oluyor. Bence bu aşamada artık rahatlayabilirsiniz.
Arnavutköy'de tüm paketler gidecekleri il ve ilçelere göre ayrıştırılarak gruplandırılıyor. Gönderiniz İstanbul içi bir yere ulaştırılacaksa buradan ilgili PTT birimine sevk ediliyor. Ankara'ya ulaştırılacaksa, Ankara'daki PTT dağıtım noktasına yönlendirilip, daha sonra ilçe PTT'lere sevki sağlanıyor. Arnavutköy AVPİM bir dağıtım merkezi. Son alıcıya hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.
Yani Arnavutköy'den çıkan paketi gene maceralı bir yolculuk bekliyor.
Antalya Kumluca'da yaşıyorum. Benim paketin Arnavutköy'den itibaren yolculuğu şu şekilde gerçekleşiyor.
| Gonderi musteriden alinmistir | Receive item from customer (Otb) | -/ | - | Netherlands (the) (Yurt Disi) |
| Gonderi yurt disina sevk edildi (Giden) | The item was forwarded to the destination country (Otb) | -/ | - | Netherlands (the) (Yurt Disi) |
| Gonderi yurtdisina sevk edildi | Send item abroad (EDI-received) | -/ | - | Netherlands (the) (Yurt Disi) |
| Gonderi (Varis)alip verme merkezinde alindi | Receive item at office of exchange (Inb) | -/ | - | Turkey |
| Gonderi gumrukten çıktı (Gelen) | Return item from customs (Inb) | -/ | - | Turkey |
| Gonderi gumruge sevk edildi (Gelen) | Send item to customs (Inb) | -/ | - | Turkey |
| PTT İşyerine Girdi | Yurtdışı Kabul Geliş Kaydı Yapıldı | İST.ULUSLARARASI PİM/İST.ULUSLARARASI PİM | BAŞAKŞEHİR | İSTANBUL(AVR) |
| Gümrükten Çıktı | İST.ULUSLARARASI PİM/İST.ULUSLARARASI PİM | BAŞAKŞEHİR | İSTANBUL(AVR) | |
| PTT İşyerinden Çıktı | PTT İşyerine Sevk Edildi | İST.ULUSLARARASI PİM/İST.ULUSLARARASI PİM | BAŞAKŞEHİR | İSTANBUL(AVR) |
| PTT İşyerine Girdi | Posta Teslim Bordrosu Mübadele Servisine Geldi | ANTALYA P.İ.M/ANTALYA P.İ.M | KONYAALTI | ANTALYA |
- İstanbul Arnavutköy'den Afyon dağıtım merkezine sevk ediliyor. +1 veya 2 gün
- Afyon dağıtım merkezinden Antalya Konyaaltı PTT'ye sevk ediliyor. +1 veya 2 gün (Bu hareket bilgisi, paket İl dağıtım merkezine vardığında siliniyor)
- Konyaaltı PTT'den Kumluca ilçe PTT şubesine sevk ediliyor. +1 veya 2 gün. Hafta sonuna denk gelirse +3 gün.
Paketin Evinize Teslimatı
Bulunduğunuz ilçeye sevk edilen paketler dağıtım için hazır. Yerinizde olsam, paketi kargo takip numarasıyla takip eder, paket ilçe PTT bürosuna geldiği sabah, 08:30 veya en geç 09:00'da PTT Kargo'nun başına dikilir, paketi elden teslim alırdım.
En büyük sorunlar paketin eve dağıtımı aşamasında yaşanıyor. Dağıtım yapan görevliye fazla sayıda paket verebiliyorlar. Adam dağıtıma bir çıkıyor, mesaisinin çoğu trafikte geçiyor ve sizin pakete sıra gelmiyor. Şehir içi dağıtımlarda arabasını park edecek yer bulamıyor. Kurum içi nasıl bir sistem uyguluyorlar bilmiyorum, kapınıza gelmese dahi “evde yoktu” diye paketinizi tekrar kargo merkezine geri götürebiliyor.
Dediğim gibi, işi şansa bırakmayın. Sabah en geç 09:00'da PTT iş yerine gidip paketinizi elden teslim alın.
Gümrük Ücretinin Tahsilatı
Yukarıda da ifade ettiğim gibi, sipariş bedeliniz ne olursa olsun, artık tüm paketlere gümrük masrafı ekleniyor. Ürünü Avrupa Birliği ülkelerinden satın aldıysanız %18, AB ülkeleri dışında Amerika, Çin gibi ülkelerden satın aldıysanız ürün bedelinin (kargo hariç) %20'si tutarında gümrük vergisi ödemeniz gerekiyor.
Gümrük Vergisi Nasıl Hesaplanır?
Örnek olarak Aliexpress'ten 10 dolarlık bir ürün sipariş ettiğinizi varsayalım.
10 dolar x dolar kuru = 57 TL
Gümrük vergisi 57 TL / %20 = 9,50 TL
Gümrük sunma ücreti = 8 TL
Damga vergisi = 70 kuruş
Toplam ödeyeceğiniz rakam = 18,20 TL
PTT iş yerine elden teslim almaya gittiğinizde veya paketi kapıdan teslim alacaksanız, görevliye bu miktarı peşin olarak ödemeniz gerekiyor.
Gümrük Vergisine İtiraz Etme Hakkı
Rakam yanlış hesaplanmış olsa dahi, bunu görevliye izah ederek çözmeniz mümkün değil. Rakamı ödemezseniz teslimat yapılmıyor.
Paketi teslim almayıp, çok da geç kalmadan itiraz etme hakkınız var. Gecikirseniz paketiniz geri gönderilecektir.
İtiraz edeceğiniz resmi makam “Uluslararası kargo işleme merkezi müdürlüğü / Başakşehir” olup, dilekçeyi bu makama hitaben yazmanız, ürünün satıldığı sayfanın ekran görüntüsü çıktısını almanız, kredi kartınızdan çekilen tutarı dekontlardan bulup çıktısını eklemeniz ve durumu anlatan sade bir metin yazmanız gerekiyor.
Gümrüğe Düşük Bedel Yazdırıp Az Vergi Ödeme Konusu
Birkaç yıl öncesine kadar, hemen herkesin kullandığı bu yöntem artık işlemiyor. Gümrük memurları eskiden, özellikle de 2011 yılı öncesinde, yalnızca paketin üzerinde deklare edilen tutar üzerinden işlem yapıyordu.
Elektronik ticaret, özellikle de yurt dışından yapılan alışverişler cari açığı gitgide arttıran bir unsur olarak öne çıktıkça ve düşük bedelle ülkeye giren ürünler gümrük vergisi kayıplarına neden oldukça bu işi sıkılaştırdılar. Artık iğneden ipliğe, ne satın alırsanız alın, deklare edilen fiyatla piyasa fiyatı karşılaştırılıp, fiyatlarda bir suistimal olup olmadığı kontrol edilerek gümrük işlemleri yapılıyor. Kaynak: https://kms.kaysis.gov.tr/Home/Goster/54833 Ha, kırk yılın başı gözden kaçan paketler oluyor mu… elbette oluyor. Hatta şu anda Türkiye'ye giriş yapmış, ancak henüz teslim almadığım 69 dolarlık sipariş için yalnızca 7.99 TL gümrük vergisi talep edilmiş.
Yani özet olarak “sineğin yağını çıkarmayın”. Zaten yurt dışından satın aldığınız ürün için KDV ve ÖTV ödemiyorsunuz. Gümrük verginizi ödeyin kardeşim.
En son sipariş ettiğim uyku tulumu Türkiye'de yaklaşık 3000 liraya satılıyor. Yurt dışından 1600 TL + 50 TL kargo + 245 TL vergi = 1895 TL'ye mal ettim. Yani her durumda zaten kardayım. Daha da zorlamaya gerek yok.
Yurt Dışından Gelen Kargo ve Paketler Kaybolur mu?
Eğer gönderinizle birlikte size bir takip numarası iletildiyse, ürünün kaybolma riski son derece düşük. PTT ve gümrükte çalınma gibi olaylara kesinlikle ihtimal vermiyorum. Geçmişte münferit olaylar yaşanmış olabilir. Ancak günümüzde takip kodu sayesinde kargonun hangi aşamada olduğu, eğer paketin başına bir şey geldiyse ne aşamada olayın yaşandığı kolaylıkla araştırılabiliyor.
Paketlerin kaybolmaktan ziyade, “iade edilme” durumlarına daha sık rastlanıyor. Adam yurt dışından ürün sipariş ediyor, elinde takip kodu olduğu halde kontrol etmeyip, görevlinin zilini çalmasını bekliyor. Paket bir nedenden ötürü alıcıya teslim edilemediğinde, prosedür gereği geri gönderiliyor. https://www.sikayetvar.com/ptt-kargo/iade adresindeki şikayetlerden durumu daha net görebilirsiniz.
Paketiniz yurt dışındayken https://www.17track.net/tr adresinden, Türkiye'ye giriş yaptıktan itibaren de https://gonderitakip.ptt.gov.tr/ adresinden mutlaka takip edin.
PTT'nin Android uygulamasını da oldukça faydalı buluyorum. Takip kodunu bir kez girdikten sonra, paketin her hareketinde telefonunuza uyarı geliyor. İndirmek için https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ptt&hl=tr adresine gidebilirsiniz. Aynı uygulamanın IOS sürümü de var. Ancak Android kadar sorunsuz çalışmıyor. https://apps.apple.com/tr/app/ptt-kargo/id985578196?l=tr
Sonsöz
Arkadaşlar, ilk önce sakin olun. Sinirden kendinizi tüketmeyin. Kargonuz eninde sonunda elinize ulaşacak. Geçmişte sinirden ben de ne yapacağımı şaşırmış, defalarca konu ile ilgili CİMER'e şikayette bulunmuştum. Gümrük ve PTT tarafında hiç kimse “Ahmet'in kargosunu geç teslim edelim. Kıvransın kerata.” deyip bu işten zevk almıyor.
Sipariş ettiğiniz ürün eğer çok hayati bir işe yarayacaksa Türkiye'den satın alın. Hayat memat meselesi değilse, uygun fiyatla satın aldığınızı hatırlayıp fazladan 10 gün daha bekleyin.
Bir paket normal şartlarda Çin'den 10-30 gün, Amerika'dan 7-30 gün, Avrupa'dan 7-20 gün arası bir sürede elinize ulaştırılıyor.
“Paket Çin'den Türkiye'ye 3 günde geldi, 20 gündür elime varmadı” diye kendinizi üzmek, kurumlara kızıp sinirlerinizi yıpratmak hiçbir işi çözmeyecek. Bugün ben de Çin'e 24 saat içinde gidebilirim. Ancak bu işin bir prosedürü var. Pasaport almam gerek (+süre), vize için başvurmam gerek (+ süre), vize çıkmasını beklemem gerek (+süre). Yani Çin'e gitmek aslında 24 saat sürmüyor. Toplamda bakıldığında neredeyse 1 aylık bir süreç.
Tüm aksaklıklar yalnızca bizim ülkemizde yaşanmıyor. Alın size Amerika'da Colorado eyaletinin Steamboat kasabasındaki USPS (bizdeki PTT) bürosu hakkında yazılan yorumlar https://www.google.com/search?q=steamboat+usps&oq=steamboat+usps&aqs=chrome..69i57j0l7.4847j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8#lrd=0x874268d74a3a262d:0xd7d674743529f99d,1,,,
Gördüğünüz gibi, kargo sektörü hiçbir zaman insanı tam anlamıyla memnun edemeyen, ancak mahkum olduğumuz bir sektör.
Merhaba ; RH131389345TR barkod no lu aliexpressden aldığım kargo 14/10/2020 tarihi itibarı ile barkod numarası ile kontrol ettiğimde Gönderinin İthaline Gümrükçe İzin Verilmedi ve 19/10/2020 tarihi itibarı ile PTT İşyerinde Bekliyor ifadesi görünüyor.Aliexpress den uydu bulucu sipariş etmiştim.Aldığım ürün halbuki yasaklı bir ürün değil. Türkiyeden alanlar olmuş.Hatta birisi 22.50 TL gümrük ücreti ödemiş.Bu durumda ne yapabilirim? Nasıl bir yol izlemem lazım? Cevaplarsanız sevinirim.
Ptt’ye gidip nereye, nasıl itiraz edeceğinizi sorun. Ayrıca Cimer’den T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’na hitaben, takip numaranızla beraber olayı anlatan dilekçe gönderin.
Merhaba Cimer’e T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’na hitaben, barkod numarası ile beraber olayı anlatan dilekçe yazdım.Cevap olarak şunu yazmışlar:
31.10.2020 11:09 tarihinde POSTA VE TELGRAF TEŞKİLATI ANONİM ŞİRKETİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ (PTT) > ULUSLARARASI POSTA İŞLEME MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ tarafından cevap yazıldı.
Yurtdışı çıkış ve varışlı posta gönderilerinin gümrük işlemleri Ticaret Bakanlığı Gümrükler Genel Müdürlüğü ile müştereken hazırlanan Postada Gümrük ve Kambiyo Denetimi Rehberi hükümlerine göre yürütülmekte olup hangi gönderilerin posta yoluyla ithalinin yasaklanacağı, hangi gönderilerin izne, bilgi/belgeye tabi olacağı, hangi gönderilerin yurda girişine izin verileceği, ayrıca bu gönderiler için tahsil edilecek tüm ücret ve vergilerin belirlenmesi adı geçen Bakanlığın yetkisinde bulunmaktadır.
Bununla birlikte, Gümrükler Genel Müdürlüğü’nün “Posta ve Kargo Yoluyla Gelen Eşya” konulu 2014/7 sayılı genelgesi uyarınca,
a) Cep telefonu ve cep telefonu özelliği taşıyan türde elektronik eşyanın,
b) Kozmetik ürünlerinin,
c) Elektronik sigara ve her türlü kartuşlarının,
d) Uyuşturucu ve uyarıcı etkiye haiz her türlü maddenin,
Posta ve hızlı kargo taşımacılığı yoluyla muafen veya vergileri ödenerek hiçbir suretle getirilmesi mümkün bulunmamaktadır.
Öte yandan, yurtdışından gelen ve kapsamında ithaline posta yoluyla izin verilmeyen eşya bulunan gönderiler, ilgili Gümrük personelinin sorumluluğunda incelemeye alınmakta ve buraca verilen onayı müteakip iade işlemine tabi tutulmakta olup bu gönderilerin gerek inceleme gerekse iade süreçlerine Şirketimiz personelinin hiçbir şekilde müdahale etme yetkisi bulunmamaktadır.
Konu hakkında ayrıntılı bilgi alınmasını teminen Ticaret Bakanlığı Gümrükler Genel Müdürlüğü ve/veya İstanbul Posta Gümrük Müdürlüğüne başvurmanız gerekmektedir.
Bilgilerinize sunarız.
Yani ne yapacağımı bilemiyorum.Barkod numarası ile sorguladığımda hala PTT işyerinde bekliyor görünüyor.İade edilse satıcıdan para iadesi talebinde bulunayım diyorum.Fakat öyle bir hareketlilik de yok.Aldığım ürün kesinlikle yasaklı bir ürün değil.Türkiyeden alanlarda olmuş.İnternete bakıyorum elin yabancısı video yapmış koymuş.Youtube da videoları var.Pes doğrusu yani.
aynı dilekçeyi “Ticaret Bakanlığı Gümrükler Genel Müdürlüğü ve/veya İstanbul Posta Gümrük Müdürlüğüne başvurmanız gerekmektedir.” hitaben yapın. öyle yazıyor.
İstanbul Posta gümrük Müdürlüğüne ayrıca İstanbul Taşra Gümrük Müdürlüğüne hitaben ” konu kısmına gönderi barkod numarasını yazarak ayrıca resim, belge atarak mesaj gönderdim.
Mesaj şu şekilde attım : Aliexpress alışveriş sitesinden almış olduğum ürün 19/10/2020 tarihi itibarı ile İST.ULUSLARARASI PİM/BAŞAKŞEHİR ‘de tutulmaktadır. Almış olduğum ürün kesinlikle yasaklı bir ürün değildir ve ürünü ülkemizden alanlar olmuş olup,ürüne ait ekran görüntüsü, fiyatı, banka ödemesi ayrıca ülkemizden ürünü alan kişiye ait yorumun ekran görüntüsü ektedir. Bu hususlara dayanarak ürünün tekrar tarafınızca kontrol edilip tarafıma iletilmesi talep ederim. ”
E- mailime şu şekilde mesaj geldi:
İstanbul Posta Gümrük
9.11.2020 Pzt 14:34
Bu mail sistem tarafından mailinizin ulaştığını gösteren OTOMATİK CEVAP olup lütfen bu maile cevap vermeyiniz.
1.TÜM TAŞRA MERKEZLERİ (İstanbul,Edirne,Tekirdağ,Yalova Hariç ) İÇİN PROSEDÜR :
Gönderdiğiniz evraklar ile koliniz gümrük muayenesine alınacak olup kabul edilmesi halinde adresinize, edilmemesi halinde ise bulunduğunuz ilin gümrük merkezine sevk edilecektir. Bu süreci http://gonderitakip.ptt.gov.tr/ adresinden barkod numaranız ile takip edebilirsiniz.
Not : Evrak talebi halinde gönderinin İstanbul Gümrüğünde bekleme süresi 5 iş günüdür. Evrak gelmemesi veya gelen evrağın kabul edilmemesi halinde gönderi bağlı olduğu gümrük merkezine sevk edilir.
2.İSTANBUL, EDİRNE ,YALOVA ,TEKİRDAĞ ,KIRKLARELİ İLLERİ İÇİN PROSEDÜR:
Gönderdiğiniz evraklar ile koliniz gümrük muayenesine alınacak olup kabul edilmesi halinde adresinize, edilmemesi halinde ise mail üzerinden bilgi verilerek bekleme süresi sonunda çıkış ülkesine iade edilecektir.
Size göre durum nasıl şekillenir acaba?
Son paragrafta olacakları yazmışlar. Umarım ürün size iletilir. Sürecin sonunda bilgi verirseniz çok seviniriz, diğer arkadaşlara emsal olur.
Bugün sabah vakti e- malime istanbul taşra gümrük müdürlüğünden “GÖNDERINIZ İNCELENECEKTİR” diye mesaj geldi.Umarım olumlu dönüş olur.
bu arada hiç bahsetmediniz sanırım, sipariş verdiğiniz ürün neydi?
Uydu Bulucu
merhaba,RV501989240CN barkod kodlu aliekspresden aldığım kargo 18.10.2020 tarihinde pim gümrüğe girdi. 21.10.2020 tarihinde pim gümrükte zimmet alındı ibaresi çıktı. zimmet alındı ibaresi nedir acaba?
işleme başlamışlar.. hesapta oradaki memura zimmetlenmiş, eski bir tabir.
Merhaba zimmet alındı ifadesi torba kapandı olarak değişmiş. Ama fiyatlandırma vergi koyulmamis. Peki kargoyu nerden nasıl teslim alabilirim. İzmitte yaşıyorum Kocaeli posta işletme müdürlüğünemi gelecek yoksa İzmit gumruk müdürlüğü nemi.
normalde yaşadığınız ilçedeki ptt’ye gelir. oradan da ilgili adrese dağıtıma çıkar. gümrükle işiniz yok.
Aliexpress den uydu bulucu sipariş etmiştim .Ürün Türkiye’ye geldi. Fakat en son barkod numarası ile sorguladığımda Gönderinin İthaline Gümrükçe İzin Verilmedi ve 19/10/2020 tarihi itibari ile PTT İşyerinde Bekliyor ibaresi görünüyor. Sormak istediğim şey aldığım ürün yasaklı bir ürün değil. Türkiye’den alan arkadaşlar olmuş. Hatta bit tanesi 22.50 lira gümrük ücreti ödemiş .İşin açıkçası bu duruma anlam veremiyorum. Nasıl çözebilirim? Yardımcı olursanız sevinirim.
Barkod numarası : RH131389345TR
gerçekten eline emeğine sağlık hocam
Mrb hocam erkek arkadaşım bana ABD den hediye bi kaç eşya göndericek ve gümrük para sı 1500$ istiyorlarmış Türkiye de 11 bin 800 tl oluyor galiba gümrük parasını kutunun içinde göndereceği için ordan açıp parayı alıp verebiliyor muyum ücretini içinden buna izin verirler mi yardımcı olur musunuz lütfen
Miktarı banka hesabınıza (usd hesabı açın) EFT yapsın. En kötü adınıza Western Union ile göndersin. Kutuda göndermek akıl işi değil.
Merhabalar ben fransaya ürünn yolladım. Ptt kargoyla…. Fransaya kdr gitti ama Send item abroad (EDI-received) Yazıyor. Ne yapıcam acil cvp verirmisiniz Cp 04902836 1 TR barkot numaram🙄 ürün gerimi geliyor ne demek istiyor acaba
sıkıntı yok panik yapmayın.
Merhaba ailem Türkiye den kıyafet yolladı genelde gümrüge girdi çıktı yazıyordu sımdı sadece gümrüge girdi yazıyor endiselenmelimiyim
Gönderi Hareketleri
Tarih ve Saat İşlem Türü Açıklama İşlemi Yapan
PTT İşyeri/Şube İlçe İl
02/10/2020 – 14:34:14 Kabul Edildi 2 EYLÜL/HACI BEKTAŞ VELİ MERKEZ ESKİŞEHİR
02/10/2020 – 14:34:32 PTT İşyerinden Çıktı ESKİŞEHİR P.İ.M Merkezine Sevk İşlemi Gerçekleşti. 2 EYLÜL/HACI BEKTAŞ VELİ MERKEZ ESKİŞEHİR
03/10/2020 – 14:25:03 PTT İşyerine Geldi İST.ULUSLARARASI PİM/İST.ULUSLARARASI PİM BAŞAKŞEHİR İSTANBUL(AVR)
03/10/2020 – 15:56:52 Gonderi yurt disina sevk edildi (Giden) The item was forwarded to the destination country (Otb) -/ – Turkey
12/10/2020 – 11:19:00 Gonderi (Varis)alip verme merkezinde alindi Receive item at office of exchange (Inb) -/ – Switzerland (Yurt Disi)
12/10/2020 – 11:21:00 Gonderi gumruge sevk edildi (Gelen) Send item to customs (Inb) -/ – Switzerland (Yurt Disi)
Ürün İsviçre’de gümrüğe sevk edilmiş…
SF6042198264042 takipli urunum istanbul adresi verdigim halde ankaraya gitmis yardimci olabilirmisiniz tesekurler
Merhaba benim 3 tane sorum olacak,yardımcı olursanız çok sevinirim.
Aliexpress den yapılan alışverişlerde 90 günlük müşteri koruma süresi diye bir ibare geçiyor ne anlama gelmektedir.
Gümrük tarafından ithalatına izin verilmeyen ürünler için geri iade presedürü nedir nasıl takip edebiliriz kaç gün beklemek gerekir satıcının para iadesi yapması için.(bazı kargolarda zimmete alındı,bazılarında PTT iş yerinde bekliyor gözüküyor)
Satıcı ile gümrük sebebi ile Anlaşmazlık başlatıldıkdan sonra uygulanacak presedür ne olmalı ve gümrük sebebi ile başlatılan anlaşmazlıklar olumsuz sonuçlanabilir mi?
Teşekkür ederim.
90 gün içinde ürün gelmezse itiraz edip parayı geri iade alıyorsunuz. Çoğu satıcı sizi oyalayıp bu hakkı kaybetmeniz için ellerinden geleni yapacaktır. Hiçbir teklifle ilgilenmediğinizi, para iadesi istediğinizi belirtin.80nci günde dispute (itiraz) edin. Son güne bırakmayın.
Çağatay Hocam selamlar,
Son zamanlarda aliexpress’den bir siparişiniz oldu mu ben son 2 ay içinde $100 , $300 gibi birçok sipariş olusturdum ve elime 2 hafta içinde ulaştı. Anladığım kadarı ile aliexpress kargo ücreti uyguladığı için artık kargo ulaştıma süreleri çok kısaldı.
Burada sormak isteğim oluşturduğum 2 kg yi gecmeyen paketlere fatura bedelleri düşükte yazılmış olsa 18 TL 20 TL gibi rakamlar ödedim.
Burada gümrük vergilerindeki extra vergilerde değişikliğe mi gidildi acaba bilginiz var mıdır ?
Sorduğun her sorunun bu yazıda yanıtı var.
Yazıyı okudum normalde ben herbiri 500 TL nin üzerinde kimisi 3 katını bulan tutarlarda 4 adet sipariş verdim hepsi kamp malzemesi olacak şekilde. Enteresan olan hepsi farklı tarihlerde gelmesine rağmen hiçbirinde gümrük vergisi %20 oranında hesaplanmamış standart 18.70 – 20 TL gibi rakamlar ödedim.
Demek istediğim gümrük vergisi hesaplamada kamp malzemeleri ile ilgili bir değişikliğe gidilmiş olma ihtimali olabilir mi acaba ?
Ama yazıyı tekrardan gözden geçireyim atladığım bir yer olabilir.
Teşekkür ederim ilginize.
Yazıda Gümrüğe düşük bedel yazdırıp az vergi ödeme konusu başlığı altında “Ha, kırk yılın başı gözden kaçan paketler oluyor mu… elbette oluyor. Hatta şu anda Türkiye’ye giriş yapmış, ancak henüz teslim almadığım 69 dolarlık sipariş için yalnızca 7.99 TL gümrük vergisi talep edilmiş.” yazmışım ya güzel kardeşim, hep yazdığım şeyleri soruyorlar deli oldum artık.